• 原始狀態是指包含所有配件的原始包裝。
  • 如果客戶對我們的無憂退貨政策不滿意,可以將商品退回倉庫以獲得產品成本退款。此操作必須在收到之日起 30 天內完成,且物品必須處於原始狀態。
  • 我們將支付重新發送物品的運費,而買家則負責退回物品的郵寄費用。
  • 如果原包裝已打開,則僅可退還產品價格的 80%,以支付任何重新包裝、品質檢查 (QC) 檢驗和驗證費用。
  • RCECHO.com 服務中心不接受因誤用而導致的碰撞、零件損壞以及經過改裝的物品。
  • 如果在車輛本身的實際使用過程中或在車輛的實際使用過程中,由於碰撞、粗暴操作或其他誤用而導致損壞或有缺陷的物品發生,如果這些物品未經維修,則RCECHO.com 不接受退貨或保固。首先進行完整的「飛行前」檢查和/或是否以任何導致保固失效的方式對其進行了修改或更改。
  • 除非產品清單網頁本身另有說明,否則保固期自購買日起生效。完全不提供刮痕和凹痕的物品保固。
  • RCECHO 不提供快遞提貨單或退貨標籤。僅在特定情況下,RCECHO 可以使用商店積分來補償保固物品的退貨運費。 RCECHO 不會補償無憂退貨商品的退貨運費。
  • 所有保固類型索賠的初始評估都需要照片和/或影片。
  • 所有被視為故障的電池類型均無需退回倉庫。需要提供所要求的照片和/或影片來證明這些物品的錯誤。
  • 客戶發送至倉庫的任何退貨可能需要 7-10 個工作天(週末除外)來檢查和處理收到的退貨,然後我們才會進入結算狀態。
  • 更換零件通常會直接向製造商索取,而不是從倉庫庫存中取出。客戶需要留出一些時間來解決此類問題。
  • 如果 RCECHO 無法提供更換零件或更換物品,和/或客戶必須全額退回產品。只有到那時他們才有資格獲得退款。

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本政策應以英語制定和執行,如果出於任何目的翻譯成英語以外的語言,則在任何情況下均以英文版本為準,並且在有關含義、形式、本政策的有效性或解釋。

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